IT Supporter
Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT Supporter der ab sofort oder nach Vereinbarung starten kann.
Position: IT-Support Spezialist (100%)
Ihr Beitrag bei uns:
In dieser Rolle sind Sie die zentrale Anlaufstelle für externe Kunden und fungieren als Bindeglied zwischen den IT-, Verkaufs- und Entwicklungsteams. Sie übernehmen vielseitige Aufgaben im technischen Kundensupport und gewährleisten einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme für unsere internen und externen Nutzer.
Ihre Hauptaufgaben:
Technischer Kundensupport:
- Einrichtung, Wartung und Support von e-Solutions für Arztpraxen in der Deutschschweiz, inklusive Webkonfiguration und Installation von Peripheriegeräten.
- Diagnose und Behebung von Netzwerkproblemen sowie Vor-Ort-Support in Praxen und Spitälern.
- Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets im Service-Management-System.
- Durchführung von Remote-Support-Sitzungen mithilfe spezialisierter Tools.
- Mitwirkung an Projekten zur Optimierung und Entwicklung von IT-Lösungen im medizinischen Umfeld.
Interner IT-Support:
- Betreuung der IT-Systeme für Mitarbeitende, einschließlich First- und Second-Level-Support.
- Vorbereitung und Einrichtung von Arbeitsgeräten wie Laptops und Desktop-PCs.
- Verwaltung von Benutzerkonten und E-Mail-Servern.
- Regelmäßige System- und Sicherheitsupdates zur Gewährleistung der IT-Infrastruktur.
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen sowie Unterstützung bei der IT-Asset-Verwaltung.
Was Sie auszeichnet:
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder einem vergleichbaren Bereich.
- Fundierte Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden.
- Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Windows- und Mac-Umgebungen, Netzwerktechnologien und Ticketing-Systemen.
- Kundenorientiertes Auftreten und die Fähigkeit, zwischen unterschiedlichen Anspruchsgruppen zu vermitteln.
- Hohe Eigeninitiative und Belastbarkeit, besonders in dynamischen Situationen.
- Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil.
- Führerschein der Kategorie B und Flexibilität für Reisetätigkeiten.
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:
- Vielseitige und spannende Tätigkeiten im Bereich Medizintechnik und IT.
- Kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgeist.
- Attraktive Arbeitskonditionen: 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Urlaub, moderne Arbeitsmittel.
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ausreichend Parkmöglichkeiten.
Einsatzort: Dübendorf, Zürich
Startdatum: Ab sofort oder nach Absprache.
Unser Kunde bietet dir die Chance, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. Fühlst du dich angesprochen und bringst die erforderlichen Qualifikationen mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Disclaimer: We can only accept Swiss Citizen, permit holder or EU-Citizen for this vacancy
